Update: Auf dem iPhone läuft wenigstens auch unser Juniper Client, damit kann ich dann auch wieder ins Firmennetz

Was für ein DRECK!

Achja, DHL: Ich warte mal wieder seit Tagen auf eine Sendung….die sind einfach zu blöd!

Update: Amazon war so nett und hat DHL angewiesen, die Sendung erneut zu mir zu liefern und was macht DHL? Laut T&T wurde es bei mir abgegeben, aber ich habe es nicht und laut Amazon ist es bei denen wieder eingegangen – ich glaube da eher Amazon als DHL.

Fall 1: Ich habe mir einen Mac Mini bestellt und wie das immer so ist, man ist voller Vorfreude auf das neue Gerät. Im DHL T&T sehe ich: Lieferung Donerstag – ich nehme einen Tag Urlaub um mich gleich mit meinem neusten Spielzeug ein wenig vertraut machen zu können. Nun sitze ich seit 7 Uhr morgens in meinem Arbeitszimmer, damals noch mit Blick auf die Strasse und sehe das gelbe Auto DerHirnLosen anrollen, den Fahrer zur Tür kommen um dann nur noch zu hören wie eine Karte in meinen Postschlitz in der Tür eingeschoben wird. Bis ich an der Tür bin ist der Fahrer leider weg – T&T sagt wenig später: Empfänger nicht angetroffen. Ich greiffe also zum Hörer und mache meinem Unmut Luft – erneute Zustellung am Freitag – ich nehme erneut Urlaub.

Ich sitze also morgens wieder in meinem Büro, sehe den Wagen dann nur noch vorbeifahren und wenig später im T&T lese ich, dass ich wieder nicht daheim bin. Jetzt reicht es, ich greiffe erneut zum Hörer, dieses Mal allerdings nicht mehr um mit der blöden Hotline zu telefonieren, sondern lasse mir von einem KN Kollegen die Nummer des Leiters des Auslieferungslagers in Hamburg geben. Dieser entschuldigt sich und stellt mir am Samstag dann endlich meinen Mac zu.

Fall 2: Ich habe mir ein Telefon bestellt, ein schönes, welches aber leider eine Odyssee hinter sich bringen musste bis es endlich in meinen Händen lag. Hier mal nur die wichtigsten Sendungsdaten von DHL T&T:  Schweiz -> Frankfurt -> Verschollen -> New York -> Gestohlen -> Frankfurt -> Singapore -> Hamburg -> Verloren (oder Verschollen, weiss nicht mehr genau) -> dann bei mir angekommen. Von Punkt 1: Schweiz bis zu mir war aber ein Zeitraum von 6 Monaten vergangen!!!

Fall 3: DHL Express Overnight Sendung nicht bei mir abgegeben, keine Info wo abgegeben fand ich im Hausflur liegend auf dem Fussboden (War ja auch nur eine Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro) – zum Glück hab ich ehrliche Nachbarn wo ich wohne.

Fall 4: Vorletzte Woche, ich liege krank daheim und freue mich auf die Lieferung meines Windows Home Servers, kein klingeln, keine Lieferung bis Abends meine Freundin aus der Firma kommt und das Paket unterm Arm hält, es wurde einfach unten bei uns im Laden abgegeben. Am Freitag erwarte ich eine neue Lieferung, komme gegen 15 Uhr aus der Firma und beobachte aus 5-10 Metern Entfernung den DHL Fahrer, wie er mit meinem Paket direkt vom Auto in den kleinen Laden bei uns im Haus geht um dann nachträglich einen Zettel bei mir an die Tür zu machen. Als ich ihn darauf ansprach ist der dann noch so frech und behauptet, er hätte am Tag zuvor wie auch heute geklingelt, ich wäre nur nicht da gewesen – so ein Depp, ich stand ein paar Schritte hinter ihm.

Fall 5: Hab ich ja in den letzten beiden Artikeln ausführlich beschrieben.

Ich dachte ich höre nicht richtige und weise den Herren darauf hin, dass ich der Empfänger der Sendung bin und bereits seit ein paar Minuten hier stehe und Ihn beobachte – darauf hin fühlt er sich sichtbar ertappt und entschuldigt sich.

Am 16.12. habe ich dann noch was bestellt, was am 17.12. geliefert werden sollte (DHL Overnight Express) und bis heute noch nicht geliefert ist. Nach einem Anruf bei DHL bin ich mir nun wirklich sicher: DHL ist definitiv zu blöd um Sendungen zu verschicken. Was mir da am Telefon an Unfreundlichkeit und Dummheit entgegen sprang tut echt weh!

HALLO SCHEISS DHL, ICH BIN DER KUNDE UND NICHT EIN BITTSTELLER!

PS: Dank an Amazon, die mir die Lieferung nochmal zusenden und ich zu Weihnachten all meine Geschenke zusammen habe!

OK, ich gehe also hoch zu den Bussen um dann festzustellen:

1. Ein Bus alle 10 Minuten als Ersatz für eine UBahn sind definitiv zu wenig

2. Die Busse fahren allesamt nur Stadteinwärts, ich muss aber Stadtauswerts

3. Es lässt sich niemand vom HVV sehen, den man mal fragen kann

4. Nach über 30 Minuten warten, einem erfolglosen Versuch ein Taxi zu rufen finde ich einen HVV Mann

5. Ich erfahren, die Busse fahren NUR Stadteinwärts, Stadtauswärts fahren ab und an Sammeltaxen, aber nur zur Endhaltestelle

Nun bin ich richtig genervt und suche nach Abhilfe. Diese kommt auch in Form eines gut gefüllten iPhone Telefonbuches und dem Wissen, dass diverse meiner Kollegen mit PKW auch hier um diese Zeit durch müssen. An dieser Stelle dank an Kollege Erik, der nach 10 Minuten etwa hier vorbei kam und mich mitnahm.

Jetzt erstmal warmer Kaffee und dann weiter DB Recovery!