DHL can burn in Hell – Update (24.12.09)
Nachdem DHL ja meine letzte Weihnachtsgeschenk Bestellung wieder gloreich vergeigt hat, wurde mir diese von Amazon freundlicherweise erneut als Overnight High Prio Express zugeschickt, Lieferung 23.12.09 – 12.00 Uhr.
Ich verfolge also den Tag über das T&T von DHL und die Lieferung steht bis 20 Uhr im Status: 23.12.09 – 7:15 – Beladen – Sendung befindet sich auf dem Weg zum Empfänger!
Als ich um 21 Uhr erneut reinschaue bin ich ein wenig überrascht: 13:21 – Zustellung – Sendung wurde an Herrn Brumm zugestellt!
Nun zweifle ich an mir, bin ich wirklich alterssenil? Ich mache mich also auf den Weg an die Haustür ob da ein Zettel hängt – Fehlanzeige. Ich klingele bei all meinen Nachbarn (was um 21 Uhr nicht mehr wirklich auf Gegenliebe stösst) – auch Fehlanzeige. Ich sehe mir die Sendungsdaten erneut an und fange an zu grübeln: Es gibt doch noch einen Stefan Brumm bei mir in der Strasse, einen Eingang weiter, ich ziehe mich also wieder an und klingele den Guten um 21:30 Uhr aus dem wohlverdienten Feierabend, aber auch er hat nichts für mich erhalten.
Nach einem Anruf bei DenHirnLosen war mir klar: die haben echt keinen Plan, das Callcenter (wahrscheinlich in irgend einem Billiglohnland) ist nicht nur planlos sondern auch unhöflich, verspricht mir aber einen Rückruf am 24.12. (auf den ich immer noch warte)
Heute auf Arbeit schaue ich mir nochmal genau die Sendungsdaten an und bin mir nunmehr total sicher: Der Fahrer hat das entweder eingesteckt oder weg geworfen. 10:38 Uhr – Empfänger wurde nicht angetroffen! Dann: 13:21 – Zustellung an Empäfnger! Wer DHL kennt, der weiss, die kommen NIEMALS zweimal nacheinander am selben Tag, dass schaffen die nicht (schon gar nicht in der Vorweihnachtszeit) bei der Masse an Aufträgen.
Nun gut, ich habe diese Geschenke nun abgeschrieben, Amazon ist zum Glück so freundlich die Abbuchung zu stornieren, was bleibt ist der Frust mit dem beschissensten “Logistik” Dienstleister der Welt.
Für Alle: Wenn Ihr Ware bestellt und diese auch haben wollt, dann lasst es NIEMALS mit DHL versenden! Das ist ein DRECKSLADEN!
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Updated at December 24, 2009 by admin, write at December 24, 2009 by admin | Log in